Política de Privacidade e Cookies
Aviso: este documento é um modelo base, escrito para orientar a conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa de comunicações eletrónicas (cookies). Os campos marcados como [A PREENCHER] têm de ser completados com os dados legais reais da empresa, e o texto deve ser revisto por um advogado ou consultor de proteção de dados antes de ser publicado como versão final. Não constitui aconselhamento jurídico.
A Ímã Marketing (“nós”, “a Ímã”) respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos visitantes e utilizadores deste site (imamarketing.pt), em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (na redação atual), relativa à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Entidade: [A PREENCHER — nome legal da empresa]
NIPC/NIF: [A PREENCHER]
Sede/morada: [A PREENCHER]
Contacto: contato@imamarketing.pt · +351 930 519 181
Se aplicável, indique aqui se existe Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e o respetivo contacto: [A PREENCHER, ou remover se não aplicável].
2. Que dados recolhemos
Recolhemos dados diretamente fornecidos por si quando preenche o formulário de agendamento de análise gratuita neste site:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telemóvel
Recolhemos também, de forma automática, dados técnicos de navegação (ex.: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas) através de cookies e tecnologias semelhantes — ver secção 7.
3. Para que finalidades tratamos os seus dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de agendamento e realizar a análise de marketing gratuita | Execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º/1/b) |
| Comunicação por email, telefone ou WhatsApp sobre a análise agendada | Execução de diligências pré-contratuais / interesse legítimo (art. 6.º/1/b e f) |
| Cookies de análise (quando ativados) — perceber o uso do site | Consentimento (art. 6.º/1/a) |
| Cookies de marketing (quando ativados) — medir campanhas publicitárias | Consentimento (art. 6.º/1/a) |
4. Por quanto tempo conservamos os seus dados
Conservamos os dados do formulário pelo tempo necessário para gerir o contacto comercial e, caso avance para cliente, durante a relação contratual e o prazo legal de conservação de documentos fiscais/contratuais aplicável em Portugal. Se não avançar, os dados são conservados por [A PREENCHER — ex.: 24 meses] a contar do último contacto, findo o qual são eliminados ou anonimizados. Os dados de consentimento de cookies ficam guardados localmente no seu navegador até serem apagados ou alterados por si.
5. Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos apoiam a operar (subcontratantes), designadamente:
- Kommo (CRM) — gestão do funil comercial e follow-up
- Google e/ou Meta — apenas quando as ferramentas de análise/publicidade forem ativadas, e apenas para quem der consentimento nessa categoria de cookies
- [A PREENCHER — outros fornecedores relevantes, ex.: alojamento do site, email transacional]
Estes prestadores só podem tratar os dados de acordo com as nossas instruções e para as finalidades aqui descritas.
6. Transferências internacionais
Alguns dos prestadores mencionados (ex.: Google, Meta) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em mecanismos reconhecidos pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação aplicáveis.
7. Cookies
| Categoria | Finalidade | Exemplos | Requer consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Funcionamento essencial do site, incluindo guardar a sua escolha de cookies | Preferência de consentimento (armazenamento local) | Não — sempre ativos |
| Análise | Perceber como os visitantes usam o site, para o melhorar | Google Analytics (quando ativado) | Sim |
| Marketing | Medir e personalizar campanhas publicitárias | Meta Pixel, Google Ads (quando ativados) | Sim |
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento clicando em , disponível também no rodapé de todas as páginas. Pode ainda gerir ou bloquear cookies diretamente nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a, a qualquer momento e de forma gratuita:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-se ao tratamento, incluindo para fins de marketing direto;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contato@imamarketing.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente, nomeadamente para refletir novas ferramentas de análise ou marketing. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos a consulta periódica desta página.
11. Contactos
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos: contato@imamarketing.pt · +351 930 519 181.